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Le site Pompes-H2O.com utilise le service de paiement sécurisé Sogecommerce de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE (Sogenactif) : vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent pas par nos serveurs.
Moyens de paiement acceptés
- Carte Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Virement bancaire
- Mandat administratif (collectivités)
Nous n’acceptons plus les chèques.
Comment votre paiement par carte est sécurisé
Afin d’assurer la sécurité des paiements, le site utilise le service de paiement sécurisé Sogecommerce de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ; ce service intègre la norme de sécurité SSL (Secure Socket Layer) à laquelle s’ajoute la technologie 3D Secure.
Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement transmises cryptées sur le serveur du prestataire de paiement, sans transiter sur les supports physiques du serveur de Pompes-H2O.
Après la validation de la commande, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE. Celui-ci adresse une demande d’autorisation au réseau carte bancaire, puis délivre un certificat électronique.
Un souci pour payer par carte en ligne ?
Vérifiez auprès de votre banque qu’elle a bien votre numéro de téléphone portable à jour : pour valider votre paiement, votre banque doit vous envoyer un code chiffré par SMS.
Questions fréquentes sur le paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte Visa, Mastercard ou American Express, PayPal, virement bancaire, et mandat administratif pour les collectivités. Nous n’acceptons plus les chèques.
Mes données bancaires sont-elles protégées ?
Oui. Le paiement passe par le service sécurisé Sogecommerce de la Société Générale (SSL et 3D Secure). Le numéro de carte, la date d’expiration et le cryptogramme sont transmis chiffrés directement au prestataire, sans transiter par le serveur de Pompes-H2O.
Mon paiement par carte est refusé : que faire ?
Vérifiez auprès de votre banque qu’elle a bien votre numéro de téléphone portable à jour : elle doit vous envoyer un code par SMS pour valider le paiement.
Une collectivité peut-elle payer par mandat administratif ?
Oui, par virement, avec dépôt de la facture sur Chorus Pro. Voir la page Paiement par mandat administratif.